Personvernregler for FreeSpinza

Velkommen til FreeSpinza sin personvernerklæring. Her forklarer vi hvordan vi samler inn, behandler, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester på freespinza.nu. Ved å benytte våre tjenester samtykker du til at vi behandler dine data i samsvar med denne erklæringen. Dersom du ikke godtar vilkårene, vennligst avstå fra å bruke tjenestene våre.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

FreeSpinza er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vårt hovedkontor er registrert i Norge. For spørsmål knyttet til personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende kategorier av data for å kunne tilby deg sikre og lovlige spillopplevelser:

• Fullt navn
• E-postadresse
• IP-adresse
• Telefonnummer
• Bostedsadresse
• Fødselsdato og kjønn
• Enhets- og tekniske detaljer (for eksempel nettlesertype og operativsystem)
• Bruksdata som tidspunkt, varighet og mønster for tjenestebruk
• Registrerings- og profilinformasjon
• Betalingsinformasjon, inkludert innskudd og uttak
• Data du sender via kundeservice
• Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir (for eksempel helseopplysninger, etnisitet)
• Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og lovpålagt kontroll
• Informasjon fra tredjepart for svindelkontroll og ansvarlig spillvurdering

3. Formål med behandling av dine data

Dine personopplysninger brukes til følgende formål:

• Opprette og administrere din konto hos FreeSpinza
• Bekrefte alder og identitet for å overholde norsk lovgivning, inkludert spilleregler
• Gjennomføre innskudd, uttak og betalinger
• Oppfylle lovpålagte krav som hvitvaskingslovgivning og spillansvar
• Informere om kontooppdateringer, endringer i vilkår og viktige meldinger
• Administrere kampanjer, turneringer og bonuser
• Gi deg tilpasset innhold og tilbud, basert på ditt samtykke
• Forbedre og utvikle våre tjenester, produkter og brukeropplevelse
• Utføre analyser og statistikk for intern bruk
• Forebygge, oppdage og håndtere svindel eller sikkerhetshendelser

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), norsk personopplysningslov og gjeldende spillregelverk. Behandlingen baseres på:

• Ditt samtykke
• Oppfyllelse av kontrakt (tjenesteytelse)
• Lovpålagte forpliktelser
• Våre berettigede interesser, der dette ikke overstyrer dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor og for å oppfylle lovkrav. Som hovedregel oppbevarer vi data i opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv. Enkelte opplysninger kan lagres lenger ved lovkrav, for eksempel i forbindelse med ansvarlig spill, selvutestengelse eller pågående undersøkelser.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriale om våre tjenester og tilbud fra utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av ved å benytte lenken i e-postene eller via kontoinnstillingene.

7. Informasjonskapsler og sporing

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

• Gjøre nettsiden funksjonell og sikker
• Huske dine preferanser og innstillinger
• Analysere bruksmønstre og nettsidens ytelse
• Levere målrettet reklame

Du kan administrere eller blokkere ikke-nødvendige informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, men enkelte funksjoner kan da bli utilgjengelige.

8. Deling og overføring av data

Vi kan dele dine personopplysninger med:

• Tjenesteleverandører som betalingsformidlere og tekniske plattformer
• Offentlige myndigheter og tilsynsorganer når loven krever det
• Svindel- og identitetskontrollselskaper
• Konsernselskaper for drift og administrasjon
• Andre tredjeparter når du har gitt samtykke

Ved overføring av data utenfor EØS sørger vi for at det foreligger tilstrekkelige sikkerhetstiltak, som standard kontraktsklausuler.

9. Sikkerhetstiltak

FreeSpinza benytter moderne tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller offentliggjøring. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter etter personvernlovgivningen

Du har rett til å:

• Få informasjon om hvordan vi behandler dine data
• Be om innsyn i de opplysningene vi har om deg
• Be om retting av feilaktige eller ufullstendige data
• Be om sletting av data i visse tilfeller
• Be om begrensning av behandling eller protestere mot behandling
• Få utlevert dine data i et maskinlesbart format (dataportabilitet)
• Når som helst trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
• Unngå beslutninger basert utelukkende på automatisert behandling som får rettslig eller betydelig virkning for deg

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdateringer publiseres på denne siden, og din fortsatte bruk av tjenestene etter endringer innebærer aksept av de nye vilkårene. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom erklæringen.

12. Klager og tilsyn

Hvis du mener at vi ikke behandler dine data i henhold til gjeldende regelverk, kan du kontakte oss via [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale databeskyttelsesmyndighet.

Les mer om dine rettigheter og ansvarlig spill hos Datatilsynet og Lotteri- og stiftelsestilsynet.